Użytkowanie auta wynajmowanego w TOPCARS - odpowiedzialność

Wypożyczalnia samochodów TOPCARS nie pobiera kaucji od Klientów posiadających obywatelstwo polskie. Jedyny warunek jaki stawiamy przed Najemcą to płatność kartą. Zaznaczamy jednak, że NIE wymagamy karty kredytowej. Płatność w TOPCARS może zostać uiszczona zwykłą kartą jaką posługują się Państwo w sklepie podczas zakupu, np. artykułów spożywczych. Honorujemy polskie karty, a także karty zagraniczne – terminal płatniczy podczas płatności pyta czy chcieliby Państwo dokonać płatności w polskich złotych, czy też w walucie karty. Zwykle Nasi Klienci wybierają walutę karty.

Wszystkie pojazdy włączone do floty wypożyczalni samochodów TOPCARS posiadają pełne ubezpieczenie: OC, AC, NNW oraz Assistance. Oznacza to, że w przypadku, gdy użytkowany przez Państwa pojazd zostanie uszkodzony z winy osoby trzeciej, która jest znana – nie ponoszą Państwo żadnej finansowej odpowiedzialności za uszkodzenie pojazdu. Nie zwalnia to jednak nikogo z obowiązku dopełnienia wszelkich formalności, które ułatwią, a niekiedy nawet – umożliwią likwidację powstałej szkody.

W przypadku kolizji, wypadku oczywiste jest, że w pierwszej kolejności ratujemy ludzkie życie, zabezpieczamy miejsce zdarzenia, wzywamy wszelkie niezbędne służby. Jeśli jednak jest to niewielkie uszkodzenie, czyt. zwykła stłuczka parkingowa – w pierwszej kolejności kontaktujemy się z biurem wypożyczalni pod numerem +48 731 739 351. Podany numer telefonu dla użytkowników pojazdów wypożyczalni czynny jest całodobowo. Konsultant poinstruuje Państwa co robić w tej konkretnej sytuacji. Zazwyczaj prosi o wezwanie Policji na miejsce zdarzenia oraz o zapisanie danych takich jak Imię i Nazwisko sprawcy kolizji, marka i model pojazdu, numer rejestracyjny oraz nazwa towarzystwa ubezpieczeniowego i numer polisy pojazdu, który spowodował zdarzenie drogowe.

Mimo posiadania pełnego ubezpieczenia przez pojazdy włączone do floty wypożyczalni samochodów TOPCARS Najemca odpowiada za wynajmowany pojazd do 2000 zł – w razie uszkodzeń powstałych z Jego winy. Nie jest powiedziane, że w razie uszkodzenia pojazdu Najemca zostanie obciążony kwotą 2000 zł – może to być niższy koszt, np. koszt lakierowania tylko jednego elementu karoserii pojazdu. W przypadku kolizji wynajmowanym samochodem ograniczenie odpowiedzialności za wynajmowany pojazd do 2000 zł sprawia, że pojazdem podróżuje się znacznie spokojniej i bardziej komfortowo.

Jak wspomniano wyżej, wynajmując pojazd Klient odpowiada za ewentualnie powstałe z Jego winy uszkodzenia do 2000 zł. Wypożyczalnia samochodów TOPCARS dba o komfort i spokój naszych Klientów i proponuje całkowite „Zniesienie udziału własnego w szkodzie” do 0 zł. Wiąże się to z dodatkowym kosztem w wysokości 20 zł brutto/dobę przy rezerwacji krótkoterminowej auta, 10 zł brutto/dobę przy rezerwacji średnio terminowej samochodu i tylko 5 zł brutto/dobę dla rezerwacji pojazdu dłuższej niż 1 rok.

Jasne jest, że w przypadku kolizji na drodze, gdy sprawcą jest osoba trzecia – nie ponoszą Państwo odpowiedzialności finansowej za powstałe uszkodzenia samochodu. Nikt nie jest jednak doskonały i każdemu może zdarzyć się chwila zamyślenia. W takim przypadku zniesienie udziału własnego w szkodzie uchroni Państwa portfel przed jakąkolwiek odpowiedzialnością finansową.

Są jednak jeszcze inne sytuacje, w których bez wykupienia dodatkowego ubezpieczenia ponoszą Państwo koszty. Załóżmy, że pozostawili Państwo samochód pod sklepem, ktoś zarysował samochód, zbiegł z miejsca zdarzenia, a kamery pod supermarketem okazały się atrapami. Niestety, jeśli sprawca uszkodzenia nie jest znany – to Państwo ponoszą odpowiedzialność za naprawę takiego uszkodzonego elementu. Właśnie dlatego, przy rezerwacjach krótkoterminowych warto korzystać z możliwości wykupienia dodatkowego ubezpieczenia.

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umowy Wynajmujący, w wypadku unieruchomienia wynajmowanego samochodu na okres dłuższy niż 24 godziny, zapewnia Najemcy w ciągu: 24 godzin na terenie Polski i 48 godzin na terenie UE samochód zastępczy – zgoda na wyjazd poza granice Polski wydawana jest indywidualnie i wiąże się z dodatkowym kosztem w wysokości 100 zł. Wskazany przez Wynajmującego termin dostarczenia pojazdu zastępczego liczony jest od momentu uzyskania przez Wynajmującego informacji od Najemcy (osoby kierującej pojazdem) o wystąpieniu zdarzenia unieruchamiającego samochód lub od momentu stwierdzenia przez Wynajmującego, że unieruchomienie wynajmowanego samochodu potrwa dłużej niż 24 godziny (w zależności od tego, które z w/w zdarzeń następuje później).

Samochód zastępczy powinien odpowiadać klasie/grupie cenowej samochodu wynajętego, jednak w razie niemożności dostarczenia pojazdu tej samej klasy Wynajmujący zastrzega sobie prawo do podstawienia samochodu innej klasy.

- utraty dowodu rejestracyjnego lub/i polisy ubezpieczeniowej albo/i kluczyków od samochodu;

- rozliczania powstałej szkody w ciężar polisy AC (szkoda spowodowana przez Najemcę lub brak sprawcy szkody).

W praktyce wygląda to tak, że wszyscy jesteśmy ludźmi, więc jeśli Najemca auta współpracuje z wypożyczalnią, stara się dopełnić wszelkich formalności, ułatwia, a wręcz chce pomóc w likwidacji szkody to nikt uparcie nie trzyma się umowy i oczywiście samochód zastępczy zapewniamy. Nawet jeśli umowa stanowi, że udostępnienie samochodu zastępczego nie przysługuje.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą przedstawioną na stronie internetowej oraz zachęcamy do składania zamówień na wynajem samochodów poprzez formularz rezerwacji pojazdu. W razie jakichkolwiek pytań służymy pomocą pod numerem infolinii +48 731 739 351 oraz na naszym chat’cie dostępnym w prawym dolnym rogu strony internetowej. Jesteśmy także dostępni pod adresem e-mail: biuro@topcars24.pl

Na listopad 2018 planowanych jest wiele jesiennych akcji promocyjnych także Naszych stałych Klientów zachęcamy do śledzenia swoich skrzynek mailowych 😊.

Wypożyczalnia samochodów  bez kaucji